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上周六，又是一天繁忙的培训，以至于下班后非常不想讲话，爸爸的电话也是不想说太多。

上午是产品知识，尤其是重点学习FAB介绍产品。下午是唐和张的一人一小时的培训，之后就是程的模拟电话培训。程的电话培训，是部门第一次进行，给了我们大家很多启发。很有价值。尤其是让新人尽快熟悉如何去交流。同时让老员工发现自己销售中的问题。总之，大家都有了一些变化。

而我很困惑。尤其是给自己的定位。我不太清楚自己的定位，不太了解自己到底需要什么？很困惑。同时事情一件推着一件，真的没有太多的时间去思考自己的困惑。就好像压制住，留到以后解决。

明天是4月的第一天，对于我来说是一个新的任务开始。3月算是跌跌撞撞的走过来了。我想我总是很着急，总是心很大，到头来，把自己拖得疲惫不堪。事情总是有个阶段，要沉得住气才好。

新的部门还没有形成习惯，尤其是大家才刚刚接受了新的主管。新的政策推行不下去是可以理解的。我真的希望把大家培养出来，而这个时候，却发现人最本质的惰性。也许我们都需要给对方时间。也许需要强行推行你的想法去贯彻执行。很矛盾。虽然每次都可以看到希望，但是也看到了更多的问题。很困惑。

我想。需要大家养成一个习惯。一个去做事情的习惯。习惯很难，关键是执行者的意志。需重新给自己一个定位，给自己一个方向才好。太大的鱼，我没有这么大的锅，而太小的鱼，需要转出去。

想想，3月还是不错的，不过4月有了更高的要求。要大家适应一种习惯。

不能听进同事的声音。一定要按照自己的意思来办事。

一直觉得自己在这个问题上不会有丝毫差错。一直觉得自己很认真，最后一刻都要反复确认。今天收到结果，出差错了。虽然觉得尚可以想办法补救。但是差错是结果。

想想，可能过于自信了。或者觉得自己很重要，这等小事，能快就快，草草收尾。我想两种可能都有。还需成长。

第一次听到这个单词的时候，是史学家将二战即将结束时，苏军对东欧国家进行的大规模的制度和社会结构的调整。简单的说就是推倒重建。

销售部和市场部分别的人事变动及机构合并，我感受到了两种力量，一种是外部的，一种是内部的。

外部的力量是销售部已经形成的有些固化的东西，比如做事情的方式，以及相对松散的管理。内部的力量主要是基于自我，我本身的特点，我对大家的了解以及信任的建立，可能我并不老练，不自觉的就会分出谁是嫡系谁不是嫡系。两种力量都指向的是分裂。

公司采用平衡两种力量的方式，是分而治之。但是销售部面临的问题是如何整合和统一。最近在管理的书上，看到了我摸索出来的一些管理方式，比如矩阵式管理，讲的很神秘，其实就是部门和项目双重的管理体系。很有成就感，但是又会觉得为什么不学习一下呢。事情往往就是这样，实践中的经验和教训比书本的理论来到真切。矩阵是线性代数讲的一种数学运算方式，好像是多元方程求解的一种方式。强调的是多元向一元的转化。给我的启发是，将注意力从各个市场中集中起来，收缩战线，集中最擅长的市场和潜力最大的市场。

对于我，目前的最大的问题还是打造一支队伍，我们从收缩的战线上将注意力集中于两点，一点是明确的需求和市场操作方式，一点是人才的培养和储备。当然需要采用强硬的管理，采用铁犁的方式，让每个人形成职业和团队合作的意识。有一点，内部对于资源的分配以及对于这种分配的仲裁，我得需要慎重和小心。

加油！

一周以来，我感受更多的是，部门已经形成的习惯，在我看来很多是急待整改的地方。

周一，唐告诉我，她觉得我讲的没有错，只是语言很容易激起情绪。后来，张告诉我，他的压力徒增，致使他每天都要去疯跑宣泄一下。新来的程，晚上回家了还给唐打电话，询问产品技术上的问题，唐告诉我，他很焦虑。录，只不过他没有告诉任何人。

我带给大家一种压力。我想是部门内部的调整造成的。

周六，我延续了原市场部的影片的培训。这一次在下午4点，我选择了《当幸福来敲门》。影片是一个励志的片子，看了之后会有一种奋发向上的动力。不过我只取一瓢，通过影片，大家谈谈想法，进而互相谈谈对对方的建议。以此也是让大家相互了解，仅此而已。我选了5个问题，羡慕谁，谁不好，什么是我缺乏的，职业规划，以及对压力、选择、快乐的看法。依次来谈，情况比我想象的要好，大家对问题的理解和看法也更新了我对每个人的认识。不过在总结的时候我偷换了概念，将个人对影片的看法，改为每个人对工作的看法。尤其是一直喊压力大的唐，她对压力的看法，认为是社会造成的。我想她明白了，压力是社会的，不是公司的，更不是我的管理上的。

培训是一件非常费时费力的事情，但是我觉得对于培训师本人的意义会更大一些，周六下午，我安排了，唐和张一人一个小时的培训，题目在一本营销培训书上自选。情况如我所想，培训师本人信心百倍，而台下混混欲睡。真的搞不懂，他们在表达什么，言语毫无顿挫之感，概念绕来绕去。不过总体上讲，他们两个对自己所培训的东西是真的明白了。只是不过表达能力尚有提高的空间。这两个小时，我强忍住混混欲睡的感受，还不住的点头表示赞同，如果是大学阶段或者其它部门的培训，真想大睡一觉。

我知道，我们都需要给对方时间，团队是建立在彼此的了解和信任上的。

周六下班的时候，张告诉我，他觉得我和前部长的管理的确不一样，他觉得需要向我学习等等。周日收到唐的短信，她告诉我：她相信我和团队，共同去打市场。

没有激动人心的感觉，甚至我觉得很平常，是意料之中的。本周还有很多事情，觉得大都不值得一提，就记录此事。以勉励自己。

很多事情，话讲多了，可能暴露了自己的想法，同时也没有给对方留下一个想象的空间。

新的角色，要求我学会掩藏自己的想法。

博客的世界，是我在和自己交流的世界。我会尽快的把自己最近想的问题都慢慢的讲出来。我最近又重新回顾了一下自己，一个一个层面的，觉得管理这个工作给自己带来了很多东西，同时也为我打开了一个世界。我尝试多种的方式去缓解对没有做的事情和已经做过的事情的焦虑。有本书上讲精神和生理的平衡好像就是这样。一个平衡被打破了，新的平衡要慢慢建立起来。

平衡的建立可能是振动或者重建，结果是适应新的环境和状态。

自己在有意识和无意识的寻找自己新的环境中的平衡。

镜子里面的人，是自己。毫无疑问。

别人的眼中的人，是自己吗。不知道。

镜子只能反映自己的表面，同时只能反映一面。

别人眼中的我，是不是也只是自己的一面。

当然，不同人，和自己关系不同的人，可以看到不同层面的自己，有的是表面，而有的是深层。我很珍惜看到我深层一面的镜子。不管是称赞还是批评，都会让我发现忽略的东西。有的时候往往忽略的是对自己已经习惯的事情。

 

录和健是最近一周到位的两个小伙子，分别替代陈和刘。两个人也是各有特点，都在这个城市打拼了半年。录有些示弱，而健似乎在持强。对于他们两个，我似乎一眼就看个七七八八，都有些特点，而都有不少缺点。我也考虑的清楚一些，对于他们，我觉得更多的需要一个明确的定位和做事的章法。录是和陈一起共事了一周，一周的知识对于录来说很多，我觉得他还没有在这个环境中找到一种安全感，不过安全感来源于自身对集体的融入而并非主管一厢情愿。

健其实很小，只有22岁，却表现一种超越年龄的老成，其实他的内心是对新的定位的渴望。他需要的是一个平台，我并不想给他一种安全的感觉，反而会加大这种不安全的刺激，激发他做事的能力。

这两个，我觉得和上一批最大的感觉是一种，坚强。上面一批之所以没有留下来，也是我最后没有给予他们一种承受不安全感的坚强。其实每个人都需要去承受一些事情，而主管所要做的是在他们承受的底线之前，给予减压和鼓励。

我和老大讲的很简单，录的时候，我说：他可以用。健的时候，我说：这个小伙子，可以培养。

坚强是我们身上很重要的东西。

下周二，和我一起工作8个月的小弟—陈，就要离开公司了。小伙子，很职业，虽然即将离开我们，依然认真的完成自己的工作。甚至，几次我都以为他又改变了注意，当我最后一次确认，我知道，去意一定，公司也安排新人。

由于电脑故障，我今天才打开刘给我的最后一次的工作总结。有一句话，我很感动，她说，上周四没有认真对待加班的工作。的确，当时我有点生气，态度不好，但是，她和陈都留下来加班了，一直到晚上12点。小姑娘能够认识到这一点，很不错。

马走的时候，我的脾气很大。大家只是匆匆分手。

总之，三个人都有了很大的变化。按照老板的话，他们就打上了我的烙印。三个人都或多或少的有我的特点。我想，虽然没有等到开花结果，但是至少在他们刚来这个没有边际的城市里。有一个很严厉，真诚的主管。他并不完美，但是不对的事情就要讲出来。在不到一年的时间，进行了职业化的过程。

今天，听有同事讲，陈的工作已经找到了，是一个游戏的开发工程师，薪水也不错。我没有去确认，只是觉得挺高兴，是一种发自内心的满足感。觉得，大家可以飞好，亦可以满足。

虽然，我自诩已经平静下来，但是写道这里，仍然忍不住，不过我眼泪并不像几天前自己的得失，而是觉得大家都很职业，觉得自己很满足，就是，没有果实，亦可以满足。

今天，收到了订购的本本。

并没有太多的兴奋，只是很快的把资料都拷贝到新的机器中。

由于Toshiba内存的问题，OUTLOOK打开速度非常慢，而且容易死机。新的机器到位之后，就着手整理最近一周的邮件。看到已经离职的刘的总结，我不知道是一种什么感觉，但是我感到很高兴，尤其是即将离职也不忘了对做的不好的地方反思。

HP的机器，设计非常简约，我觉得自己适合这个风格，只是觉得没有Toshiba舒适的键盘。

换机器，考虑了很久，最后还是定了下来。