分类： 职场

今天，给一个下属拍桌子了。

可能桌子拍的不响，或者并不时常发火，他和顶了起来。对于一个刚走向社会的大学生，我真的对他的前途，感到担心，错了，为什么不能承认呢？

事情错了是个一般事件，和上级顶嘴是个较严重的事件了。我要求他向我道歉，必须是今天。不可纵容。

11月30日补充：

现在我已经平静下来，真的没有什么大不了的，仅仅是地位和年长，去压别人，是让人羞愧的。既然是大家一起做事，还是要给予帮助，要告诉他如何合作，前一段时间，由于是老板安排的半个人，一直处于放羊状态。帮助会比责备更加有效的。毕竟是大家一起做事。自己真的没有什么大不了的，勤奋、勇敢、认真、合作、智慧、宽容是一个主管应该具有的品质，而面子和虚荣是要不得的。你有点膨胀了！

12月1日补充：

为了便于自己分析一下当时的行为，有必要记录下来。

可以说这位同事一直比较笨，并且喜欢顶人，总之社会化程度较低。在我的手下，一直没有认真的去解决这些问题。近日，发现很多工作安排没有任何反馈，上班听音乐。总之，已经到了秋后算账的时候了。我只是知道他一定会顶，那就可以收拾了。今天，作为行政人员，公司的租赁合同放到了地上，是其它部门人员发现，交给我。这个就是拍桌子的起因。他过来之后，就被我叫道一个单独的办公室，问他是不是有这个事情，他不承认，是过期的租赁合同。好，带着他去向那位同事求证。人证物证俱在，还有什么好说的，果然，他开始习惯性的狡辩。好，有带他到了独立的办公室，一关门，彭的一下，我就把合同拍到桌子上，很响。开始训斥！他越定我越生气，没有办法，给老板汇报一下吧。

后面的事情就不说了，考虑再三。毕竟事情并不是很大。宽容吧。但是我对他可能变得异常冷漠，有任务叫过来，定结果，批评。我觉得自己已经被完全激怒了，我还没有完全平静下来。

事情过去了三天了，坐在我前面的女同事，觉得我太凶了，他比较晕，有能力上的欠缺，要有时间去改变。

这样一讲，我也觉得自己不对，的确有点个人膨胀的影响，希望让大家服服贴贴的，我突然看到了一个陌生的自己，我不是这样的人。

拍桌子是可以的。骂人也是可以的。但是膨胀就不好。你对待的事情是人还是事，还是自己的虚荣心。大家是为了理想来合作的，不是必须在这里对你俯首称臣。你不是什么了不起的人。干嘛那么虚荣。

12月17日补充：双方都有错，各打五十大板。不过小伙子正在开始成长。看来有的人不上点手段是不行的。

昨天开会，销售部对我们很有意见，认为我们办事不力。很多信息都没有整理和分析。他的话需要认真的听，同时需要滤除自己的和他的情绪，而是要去思考他在表达什么意思。他讲的问题属实，但是主要要表达的是对我们部门工作不够勤奋和不务正业的情绪。这个我想也属实。

会议上，我只是告诉大家，我们这个部门刚成立，很多事情是心急吃不了热豆腐，但是我们有自己的规划和想法，诸如此类的，平和各方情绪的话。但是两个部门之间的矛盾依然存在，需要思考如何合作才好。在我的职业经历中，只有三种合作模式，第一、执行。第二、贯彻。第三、协助。执行自然不用说，事情都是要有结果和效率。贯彻是自己的思考要求别人认真服从和执行。协助，主要是和思维能力更强的人或我认为可以为我提供资源的人，在自己不清楚的地方寻求补充和选择。好像就这些。而我们和销售部合作模式就复杂一些，既有上面三种模式的混合，由于平级之间的分工和合作关系。我们的部门比较特殊，现在和销售部似乎是双轨制，如果他们是农夫，而我们似乎更像猎人，他们是在耕耘市场，而我们是去发现出没在山林中机会。屡次平手。或者我们略胜一筹。但是农夫猎不着东西，而猎人却无法更加投入的耕耘。这是一个矛盾。是成长的公司面对的挑战，似乎对于公司来说既有耕耘的收入又有猎物的收入，似乎不错。但是我们之间必然的分工要求更多的合作和投入，才能更加合理的利用资源。

如何合作呢？是不是时机尚不成熟，我们还太年轻呢？还是这种竞争关系更符合现在的发展阶段。

07年12月3日补充：

另建销售二部的想法，被否决了。想想也是，应该扁平化管理，给每个人更多的空间。机构臃肿很容易，但是真正的效率和效果到底能提高多少。狩猎和农耕到底的矛盾在哪里。如果销售部可以让我们参与其中人员的工作任务制定似乎是一个更好的方式。固定人和固定市场。此外，老板还强调，应该以一个年轻人的态度去和销售部部长交流，这个需要去体会一下。多听听，而后动。

今天上午，一到公司，坐在我前面的同事，跟我开玩笑，“你的奶牛又产奶了”。我当时先是一愣，最后就忍不住笑了。这个比喻不恰当，只是几个月以来，渠道取的的一些变化。似乎路越拓展越宽。将自己的想法落实下来，的确非常有成就感的，无论正确还是错误，都是告诉你思考的结果。在尝试的多条路上，终于走出了一条小路，可能不是最好的，但是是现在可以走得。

前一段，不知道是曾志伟还是成龙的访谈节目，他说：年轻人要做点事情，别人问他成就，他只是说一直在做事。很多朋友都告诉我，他们很迷茫，不知道自己应该做什么。总觉得有些想法，但是又不知道该如何选择，只是觉得机会越来越少。很幸运，这个阶段对于我似乎已经走过了，我知道我们在做一个全新的事情，很踏实，利国利民。很幸运，我们也找到了一个方向，就好象大船已经找到了方向，而我在船上向这个方向努力。可能就是有人讲得归属感，其实我觉得我一直在找归属感，只不过，有的归属于想法，归属于家庭，归属于精神上的突破。

你在做什么，你在怎么做。好像对于我是清晰的，做就是了。

另外，今天我带小弟，买了两个沙田柚，在下班的时候报出来，分给大家。小恩小惠的确可以改变人际关系，不过昨天刚刚发工资，我想小伙子的用意并不只是调整人际关系，再说大家都认为他做事情很不错，一定是老板表扬了，并鼓励了。不知道，是不是应该给大家说一下，但是沙田柚太好吃了，竟然忘了。不过现在想想，我也觉得他有了很大的进步，当然不仅仅只是不说没脑子的话，在工作上有想法也愿意坚持下去。很有潜力。当然，侧面还是要肯定一下自己了，毕竟我是他的主管。老板虽然没有在这个方向上有什么表扬，但是这样我反而觉得更好，不然一得意，也会做没脑子的事情。小妹的进步不知道，老板表扬了没有，最近安排给她的工作，的确有很大的挑战性，希望可以做好。

只要向正确的方向努力，时间会改变一切的。

今天好累！大脑有点晕。

早上到一个朋友那里。正巧他们有换了新装备，于是有幸感受了一把。

整套装备是用于心理行为训练，类似拓展训练。主要是在高空进行相对复杂的运动。现在想想当时的胆子好大，14米的高空站在一个有碗口大的平台上，向前面大约1.5米处跳跃，抓到一个悬空的横杆上。当时到达顶端的时候，的确有点害怕，尤其是风开始大起来，整个竖杆开始晃动，的确不敢再爬了。平静，控制自己，很快又处于自我控制的状态了，慢慢的站了起来。向下面打了个招呼，一头跳了过去。很刺激。

高空旋梯的刺激程度要比这个低一些，但是时间要长一些。当开始走的前三步，非常吃力，随时要掉下来。有点紧张。但是只要走过前三步，感受就完全稳定下来了。更多的是把注意力放到平衡和协调上。

大家对我的状态还是很吃惊的，没有训练过，似乎很轻松。其实由于锻炼太少，身手都非常差了。但是控制自己的能力的确加强了。我已经可以在很快的时间内稳定下来，连自己都很吃惊。以前我是有点怕高的。通过这些思维能力的训练，和情绪管理，状态的确提高了一些。

虽然，今天无比的疲惫可能和这个爬高有一定关系，但是至少换了个角度去衡量自己的状态。

值得记录一下。

 

12月17日补充：

现在想想，没有什么好自豪的，有的人就是胆小，这个方向胆小并不是就是心理状态不好，同样胆子大也和心理健康没有太多关系了。想想自己在锦江乐园也不是没有感到什么特别的。嘉年华的Star Gate也不是没有特别的嘛。有点大惊小怪。至少说明自己的胆子还是很大的。

今天，需要重新理一下思路。关键是对自我的定位。

问题描述：可能自己真的有注意缺陷，不能够将注意力集中或者不能够将注意力分散到各个任务上。从带带领市场部之后，精力都放到了协调和管理上，尤其是对这个新的部门整体工作安排和对每个人的工作安排和监督。小弟小妹们，无法完成市场部门既定的任务，在职业素养和做事方式以及如何学会与人交流上，都需要培养。这个问题上，我早有心理准备，从简单的工作开始，一点点培养，从打下手，到独立完成，从手变成脑。我给他们讲，安排的工作，结果都是我可以承受的，让大家放开手脚去做。从8月开到11月，大家做的不错，而且自我感觉都有提高。仿佛是可以乐观的等待的。但是，随着工作越来越多，尤其是产品升级报告由我们部门来编写的任务下来后，问题终于出现了。小弟小妹们的能力不能够承担独立的这么大规模的工作，尤其是刚刚进入公司，刚刚进入这个领域，对产品、客户以及对手都不是很了解。如何分配任务，如何安排工作，如何评估结果。我有了一些规划，但是似乎这个问题没有考虑到十分细致。真正运行起来后，变成了大家收集了大量的信息，发送到我这里，而下面的工作就只有我去做了，我试图去找个帮手，看着我如何完成，但是不理想，最后放弃了，只好做完之后再和大家交流了。

一方面整理材料，一方面还要安排大家的其它工作。弄得我捉襟见肘，好象无法静下心来，去思考这个问题。而工作上，似乎大家的努力都和我要求的有不小的差别，都会让我最后跑出来，大改一番。我知道这样不好，不利于大家的成长，要给大家更大的空间。

以前在公司是涉及很多方面，就如同球场适合多个位置。自从自由人变成了一个团队后，以前有点自由安排工作任务的环境丢失了，不光要明确安排自己的，也要给部门和每个人安排任务。松松的感觉自由人，变成了救火队员，还有变成组织后卫才好。朝令夕改，让我十分头大，不是任务安排多了就是少了，或者就是突然安排下来的工作。将我的计划弄成一锅粥了。同时很多任务的期限却马不停蹄的奔来，原来一个人，头大，现在一个团队，头更大。看来，从一个自由人到组织后卫要调整很多地方，最为重要的是，计划安排。而这个方面一直都是我的弱项。计划。计划。计划。

需要一个认真制定的计划，尤其是要考虑到一些细节，把任务分配下去，同时要考虑到潜在的干扰和问题，让计划更有弹性。需要花一个相当的时间来制定计划。这个很重要。

加油！！注意，你是组织后卫！！！

最近事情很多，一方面是来自市场机遇与挑战，一方面来自内外部磨合。在繁多的事情里，随着我们团队的建立和成长，似乎可以消化越来越多的工作。当然一些原来无法想到的问题也逐步出现了，有的时候发现自己就好像救火队员，那里出现问题及时去解决。似乎自己不是特别适应现在的角色，总觉得整天这样救火，好像很多事情都没有做。看来需要在目标和突发事件中寻找一个合适的平衡。

此外，通过和下属的磨合，我觉得自己可以更加强硬一些。今天一个女同事，上班在聊QQ，过去一问，才知道今天安排的任务还基本没有做。我不是很擅长说女性，但是，看到她的工作结果后，“基本什么都没有做，上午干什么呢！”我不知道是否应该更重一些，但是后来才发现，她基本没有理解我上午的工作安排和注意事项。带着示范了一下，似乎明白了一些，但是还要不断的示范。看来又把大家的水平想高了。太着急了，他们才刚刚走出校园，和上次发脾气几乎又犯了同样的毛病。

昨天，7月份跟我的小弟，闲聊中问了我一些关于他自己成长进步的问题。这个似乎感觉很好，觉得小伙子开始认真的对待自己的生活，看到了自己的成长。但是我不是很想去回答，因为一表扬自然会飘飘然，同时也希望给他一些可以理解的建议。我告诉他：最近有一定进步，感觉不经过大脑的说的话少多了。他愣了一下，我又补充：没有脑子的话。其实这也是我曾经的问题，现在就告诉他吧。男人的世界里，需要去思考，再表达。

不过这些都再次提醒了我，是不是也依然有这些问题。最近，可能有些膨胀，这样不好，还是要知道自己的分量。

几天前，和一个同事发火，现在想想，我的方法错了。

一个客户在公司，同事问我关于财务的问题，我讲了一遍，问他明白了没有。他刚刚来上海不久，匆匆的说明白了，不过过了几分钟，又来了，同样的问题。而我不耐烦，又讲了一遍（这里我已经把情绪传递出去了）。后面他过来，告诉我和公司会计讲的不一样，我立刻让他打电话问会计，正巧会计联系不上。而我觉得讲了几遍，居然这么不爱惜别人的劳动，非常气愤。他的情绪也很激动，我在等待，他在我的紧逼下，先控制不住了，发脾气。而我总是后发制人，后面就都是我在发火了，抓住一个漏洞，攻击他。当时应该讲非常失态，全公司的人都听到了。返回头来看，是我错了，至少是这种行为非常不好。

虽然大家都是男人，几个小时后又恢复了正常的关系，但是这个问题还是觉得自己没有控制好。事情很简单，告诉如何做，给一些建议，要耐心和包容一些才好。帮助他，刚刚走进职场的年轻人有时真的挺晕，但是我也是这样过来的，被老板骂一顿，很不舒服的。但是人不刺激一下不长记性，磨砺和成长总是不好受的。对于我来说要找到一个方法，一方面控制自己的情绪，一方面要告诉他问题出到了那里，这个非常重要。

考虑再三，积累一些，秋后算帐吧！这样我们都能够从中得到成长。

昨天，正在写材料，需要和大家分别单独谈谈。一个新来的下属告诉我，她很多同学现在都比她的工资高，但是她觉得没什么不好，因为可以学到很多东西。她说自己主管并不比别人差，在别的大公司也会很厉害，觉得可以和主管学习到很多东西。
她的主管就是我，我当时有点意外。只是仓促说声谢谢。做主管好像快一个月了，常常觉得自己做的不够好，包括前一段时间将有的人调离部门。只是觉得负荷有点大，对大家管理的很少，并且有的时候说活很难听。看到大家不开窍，才发现自己又讲多了。我觉得自己在大家心目中是一个忙碌的、不善于管理的主管。
当时只是有点意外，但是事后觉得还是很感动，我总是这样慢热，很多感动都是事情过后才感觉到。感觉自己的努力和勤奋还是有了一定的认可。
我告诉她：刚刚毕业，给自己五年的时间去寻找自己的发展方向，但是如果选择跳槽的方式来寻找，人很快就没有定性了。钱不是最重要的考虑，有意义的生活，找到自己的快乐，感觉在进步，这样才好。去验证自己的想法是一件非常有成就感的事情。此外很多工作都是相通的，所以职业素质很重要。
现在再想想，觉得还是非常让我感动的。对待生活认真一些，勤奋一些，这样才好。学会等待成长，给我们都一些时间，要沉得住气。事情总在向好的方向改变。

最近，有点心不在焉。可能需要思考的事情比较多。也可能新的环境有点膨胀。这是不好的，会让自己看不清前面的困难。新的环境的确让很多工作从执行变成了监督，好像自己突然轻松了很多。我也将很多的精力放到了沟通、培训、指导和监督上。似乎也需要这样的转换，但是我发现新的工作打乱了我的做事方式，让我的注意力不能够集中到一个明确的目标上。原来很有想法的事情，团队尚不能完成的情况下，是等待团队成长还是单打独斗要拿下来。似乎有点矛盾。

当我觉得感受不到危险的时候，危险就到来了。似乎最近大家的评论和环境的变化，让我感觉有点看不清道路。有点被虚无的东西蒙蔽双眼的感觉。这种感觉似乎蒙蔽了我对自己的评价，对问题的判断以及对事情更加深入的思考。如果这些都真的被蒙蔽了，那我还有什么呢？这样不好的。别人不知道，自己还不了解自己吗。还是要及时的调整档位，适应新的车道。

此外，最近感受到自己喜欢独断专行，喜欢用突破这个词。好像有点虚。真正的去帮助大家，摆个架子，说个空道理，似乎是挺虚的。明白每个人的需求，按照需求去帮助他，实在不行臭骂一顿，也比虚好一些。有的时候说话很难听，几乎就是拿最难听的说。只是希望对方去执行。这样似乎也不好，毕竟会伤了感情。可以骂不可以侮辱。

总之要保持警惕。不可以居功自傲。

昨天，上海下了一天雨。气温骤降。发烧了。晚上似乎变得很严重。已经很久没有生病了，这场发烧，倒是提醒我要注意自己的身体。今天，算是康复进行中，发烧对于我都是来的快，去的也快。

昨天，正在发烧中，老板又派了一个半人给我。想想也好笑，还给了半个，就是我只能支配他部分的工作。这样加上我和我的小弟，就有3个半人了。这个就是我们的市场部。最近一直要人，真是没有想到会在发烧中，满足了我的要求，算是个不小的惊喜。但是脑子嗡嗡的，好像运转不起来。今天，四个人做到一起，各个都是生手。一个一个分配任务。又简单的介绍一下我们接下来的工作任务和目标。分配完任务，鼓励一下。

现在想想，觉得可以将自己的想法，由一个团队去完成，是一件充满挑战和让人振奋的事情。虽然三个都是新手，但是似乎每个人身上都要非常的特点。有的善于摸索，有的思路清晰，有的很勤奋。正应该发挥每个人的优点，集思广益，才能将团队打造出来。要给大家信心，学会化解挫折，彼此给予勇气，为团队思考。

看来自己还需要努力，原来一直在考虑市场的问题，现在要考虑人的问题了。

这个算是个大事情，顾记录一下。

9月8日补充：

需要考虑很多事情，可能又陷入慢车道到快车的换档。努力呀！